Post aggiornamento robot non torna alla base

Acqua 10 Ultra Roller
Dopo ultimo aggiornamento fatto qualche giorno fa non ritorna più alla base. Diventato inutilizzabile. Altri con mio problema?
DREAME RISOLVI

Purtroppo, dopo l’ultimo aggiornamento, nella lunga lista dei problemi riscontrati da molti utenti ora c’è anche questo.
Domanda: hai provato ad effettuare un reset?

Sei riuscito a risolvere in altro modo?

Ciao, se noti sul forum sono diversi gli utenti possessori di un aqua10 che hanno riscontrato problemi dopo l'ultimo aggiornamento.  Contatta l'assistenza dreame per fare un downgrade

Qualcuno ha mai fatto un downgrade?Si fa solo tramite assistenza?

Tutti con gli stessi problemi

Gentile cliente,

può provare a ripristinare il robot alle impostazioni di fabbrica: apra il coperchio superiore e utilizzi un utensile per tenere premuto il pulsante di reset finché non sentirà il messaggio vocale "Avvio del ripristino delle impostazioni di fabbrica".

Se il problema dovesse persistere, La invitiamo a fornirci tramite messaggio privato il numero di serie del dispositivo (SN) e a condividere il dispositivo con il nostro team tecnico. I passaggi dettagliati per la condivisione Le saranno comunicati in privato.

Cordiali saluti.