Problemi lavaggio

Ho impostato la massima umidità per i moci del mio L10 Ultra Gen2 ma purtroppo continua a lavare senza neanche bagnare il pavimento

Contatta L assistenza.. sicuramente dovrai mandarlo

Ciao, se fai la pulizia della base l'acqua viene erogata? Se così fosse potrebbero essere otturati i forellini del robottino, dai quali esce acqua, che si trovano sotto i sostegni dei moci.  Puoi provare con uno stuzzicadenti o filo di ferro se si risolve qualcosa altrimenti contatta l'assistenza Dreame

Buongiorno,

Per il problema relativo ai mop che non vengono più bagnati correttamente, può provare a seguire i passaggi indicati di seguito:

Dopo aver completato il lavaggio dei mop, rimuova i mop dal relativo supporto e lasci installato sul robot soltanto il supporto dei mop. Successivamente, avvii un'attività di lavaggio dalla stazione base e attenda circa 5 minuti, quindi verifichi se sono presenti gocce d'acqua sul pavimento.

Se sono presenti gocce d'acqua, significa che il robot eroga correttamente l'acqua. In questo caso, le consigliamo di aumentare la frequenza di lavaggio dei mop e il livello di umidità dei mop nell'app.

Se invece durante il test non fuoriesce acqua, rimuova il supporto dei mop e utilizzi un filo metallico sottile, uno stuzzicadenti o un oggetto simile per pulire delicatamente l'ugello di uscita dell'acqua situato nella parte inferiore del robot (fare riferimento all'immagine allegata). Successivamente, verifichi se il problema di lavaggio è stato risolto.