Acqua 10 Roller foro scarico acqua otturato

Ciao, da qualche giorno il mio acqua 10 roller ha iniziato ad allagarsi alla base durante i lavaggi, ho fatto le pulizie di rito e la prova della siringa per vedere se c era qualche otturazione..ecco, ho notato che da un foro l acqua esce normale (quello con il filtro d argento) l altro foro (sinistra a robot invertito) sembra nn passi l acaua.. è normale o effettivamente su entrambi deve passare senza troppi problemi l acaua?

    Foro con il filtro argentato: è normale che l’acqua passi.
Altro foro (a sinistra guardando il robot capovolto): in molti modelli anche questo fa parte del circuito dell’acqua, quindi non dovrebbe essere completamente bloccato. La resistenza al passaggio può essere diversa (ad esempio per la presenza di una valvolina), ma non dovrebbe risultare totalmente chiuso se il circuito è integro.

Buongiorno,

La causa di questo problema potrebbe essere l'ostruzione del filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca, che può provocare perdite d'acqua. La invitiamo a pulire il filtro della bocchetta di aspirazione.

1. Spegnere l'unità principale e capovolgerla su una superficie piana.
2. Individuare il pulsante "PUSH" sul lato del rullo e rimuovere il rullo e il rullo soffice.
3. Sollevare l'asse del rullo per individuare il filtro della bocchetta di aspirazione dell'acqua sporca.
4. Utilizzare la spazzola di pulizia in dotazione, uno spazzolino da denti o uno strumento simile per pulire il filtro e lo sporco presente nella scanalatura raschiante indicata dal cerchio rosso nell'immagine, fino a rimuovere completamente eventuali ostruzioni.
5. Rimuovere il serbatoio dell'acqua sporca dall'unità principale, aprire il coperchio del serbatoio e pulire il relativo filtro per evitare eventuali blocchi.

Se il problema persiste, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. Al momento del contatto, alleghi il numero di serie del dispositivo (SN), la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, in modo da consentirci di accelerare la risoluzione del problema.

E-mail: aftersales@dreame.tech