Zone basse dove non serve

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Salve, avevo già postato qualcosa a riguardo della crezione di zone basse dopo l'ultimo aggiornamento alla versione 4.3.9_3655.
Nello specifico avevo fatto notare come il robot crei zone basse dove prima non le aveva mai create, riducendo di molto l'efficienza di pulizia.
Talvolta l'area della zona bassa coincide quasi con l'interezza di una stanza da letto, coprendo anche zone aperte invece che limitarsi al sotto letto. Aggiungo che, prima di questo aggiornamento, la zona sotto il letto veniva svolta con la torretta LiDAR alzata e operativa, con un effetto generalmente migliore e di gran lunga più rapido, considerando anche come il tempo incida sulla durata della batteria.
Ho fatto anche il reset di fabbrica al robot sperando migliorasse qualcosa ma l'effetto è sempre quello.
A volte sembra che il robot tenda ad abbassare la torretta LiDAR quando si trova in zone in penombra o simili.
Non è un qualcosa che impedisce l'utilizzo del robot e preferisco attendere un nuovo aggiornamento piuttosto che portarlo alla versione precedente come mi era stato gentilmente suggerito da Dreame, perchè comunque si notano alcuni miglioramenti netti al di fuori della funzione delle zone basse.
Al fine di aiutare gli sviluppatori allego qualche video o immagine che precedentemente non avevo condiviso, cosi che possano testimoniare il comportamento un pò troppo conservativo nella creazione di zone basse.
Ovviamente sensori tutti puliti e manutenzione svolta come da indicazioni, nel dubbio ho pulito la torretta anche quando sollevata.
Per quando riguarda la navigazione tutto bene, quindi escluderei un problema con il sensore LiDAR.
@Dreame Support IT

Sai, ho notato anch'io una cosa: il modello vecchio, quello senza ruote estraibili per salire i gradini, mi puliva i tappeti senza problemi. Faceva avanti e indietro una volta e poi saliva sul tappeto. Adesso, con quello nuovo con le ruote estraibili, sembra che non veda l'ora di usarle! Ogni ostacolo si porta avanti e tira fuori le ruote come se dovesse scalare l'Everest! 😅😅😛😛

Buongiorno,

Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza che avete riscontrato e vi ringraziamo per aver descritto il problema in modo così dettagliato, oltre ad aver condiviso video e immagini: questo ci aiuta molto a comprendere meglio la situazione.

Per poter analizzare il problema in modo più accurato e trasmettere tutte le informazioni al team tecnico per un’ottimizzazione mirata, potreste fornirci il numero di serie (SN) riportato sull’etichetta sotto il robot?

Per motivi di protezione della privacy, potete cliccare sul nostro profilo e poi selezionare l’icona dei messaggi per inviarci il numero SN in privato. In questo modo potremo inoltrare il vostro feedback (inclusi i problemi legati alle zone basse, al comportamento del LiDAR e ai contenuti condivisi) al nostro team tecnico per un’analisi approfondita.

Grazie ancora per la vostra pazienza e il vostro supporto. Continueremo a seguire il caso per offrirvi la migliore esperienza possibile.