L10s Ultra Gen 3

Buongiorno, il mio robot L10s Ultra Gen 3 interrompe improvvisamente la pulizia poco dopo aver iniziato e sull’app dice “disconnesso”. Una volta riportato manualmente sulla base di ricarica, dice che la batteria è al 30/35%, ma dopo pochi minuti passa subito all’80/100%.

Salve,

questo problema potrebbe essere correlato all’invecchiamento della batteria o a un’anomalia del sistema di gestione della batteria. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriori soluzioni.

Durante il contatto, la preghiamo di fornire il numero di serie (SN) e la fattura, e di indicare i risultati delle verifiche già effettuate, così da permetterci di assisterla più rapidamente.

E-mail: aftersales@dreame.tech

Stessa cosa succede a me, fatalità da quando è appena scaduta la garanzia.. 800 € buttati 😡