Aspirazione scarsa dopo pausa

Da qualche giorno, se metto in pausa il mio robot quando riparte non riparte più con l'aspirazione turbo, così come è impostato. Inoltre ho notato un altro errore al sistema (credo dell'app), vale a dire che quando il mocio è attaccato e dovrebbe fare aspirazione e lavaggio, sull'app dice "aspirazione" se è senza serbatoio e, quindi, dovrebbe solo aspirare, c'è scritto  "aspirazione e lavaggio".

Buongiorno,

sta utilizzando la modalità di pulizia Clean Genius oppure la modalità di pulizia personalizzata? Quando seleziona la modalità “solo aspirazione” nella pulizia personalizzata, sull’app viene comunque visualizzata la modalità “aspirazione e lavaggio”?

Per quanto riguarda il problema da Lei segnalato, ovvero che durante la pulizia, dopo aver messo in pausa il robot, alla ripresa non mantiene l’impostazione di aspirazione “turbo”, La invitiamo a fornirci tramite messaggio privato le seguenti informazioni:

- Numero di serie del dispositivo (SN)
- Versione del firmware

Sulla base di questi dati, effettueremo un’analisi dettagliata.

La ringraziamo per il supporto e la pazienza.