Problemi con il tappeto della cucina

Buongiorno, il mio DREAME X50 ultra complete, nuovo da 15 giorni ha problemi con il tappeto della cucina. Continua a girare sullo stesso punto senza proseguire con il resto della stanza. Lo arriccia e lo ripassa. Ho provato a mettere le barriere rosse (soglia non superabile) in un tratto, ma poi fa lo stesso con l’altra parte del tappeto. Come posso risolvere?

Buongiorno, se il pavimento della sua casa è in ceramica, potrebbe essere scivoloso e l'alta potenza di aspirazione del robot potrebbe arricciare tappeti leggeri. Le consigliamo di impostare manualmente un'area per il tappeto (gestione della mappa - modifica tappeto - aggiungi tappeto) oppure di impostare una zona proibita alla pulizia (gestione della mappa - zone proibite/muro virtuale - zona proibita alla pulizia). Inoltre, potrebbe fissare il tappeto per evitare che venga risucchiato dal robot e influenzi il suo funzionamento. Grazie per la sua comprensione.