LS650640

[A1 Pro] Opzione mancante dopo update firmware

Con l'ultimo aggiornamento firmware è stata eliminata l'opzione: "Riprendi pulizia dopo ricarica".
Vi chiedo se è possibile ripristinare questa opzione che per me era molto comoda.
È necessario effettuare il login per rispondere. Login | Register

4 Commento

Nico Rossi 1 Piano
Che firmare è? Numero
dream 2 Piano
strano, non è la prima volta che sparisce qualche funzione utile, vedrai che la ripristineranno...
dream 3 Piano
anche in questo caso è sparita una funzione utile, confido sul fatto che la ripristineranno, vista l'attenzione al cliente lo faranno
Buongiorno,

ci scusiamo per il disagio arrecato. In condizioni normali, gli aggiornamenti firmware non dovrebbero rimuovere funzionalità utili.

Se il firmware è già aggiornato all’ultima versione e il dispositivo non riprende automaticamente la pulizia dopo la ricarica, le consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

- Caricare i registri (log) di funzionamento tramite l’App e assicurarsi che il dispositivo rimanga online anche dopo il caricamento;
- Fornirci il numero di serie (SN) del dispositivo, la versione attuale del firmware e uno screenshot della schermata in cui si presenta il problema.

Metodo per caricare i log:
Acceda all’App → “Io” → “Aiuto e feedback” → “Caricamento log”, selezioni il dispositivo e i registri pertinenti, quindi clicchi su “Carica”.

Il nostro team tecnico analizzerà le informazioni fornite e le offrirà supporto nel più breve tempo possibile.

Grazie per la collaborazione e la comprensione.
UID:LS650640 IT
  • 1Messaggi
  • 0Amici

© 2026 Dreame Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans

Risposta rapida Torna su Ritorna all'elenco