Dreame h14 pro detergente

Buongiorno, abbiamo notato che il serbatoio del detergente scarica tutto appena acceso, lasciando una patina sul pavimebto e vuotandosi completare, abbiamo verificato riempiendolo prima dell'utilizzo fino al pieno, dopo 20 secondi era completamente vuoto. Ovviamente ci segnala di ricaricare il detergente

Ciao! Se il serbatoio si svuota del tutto in 20 secondi, c'è un evidente problema alla valvola di dosaggio automatico che probabilmente è rimasta bloccata aperta. Controlla che la cartuccia sia inserita dritta e che la guarnizione del vano non sia danneggiata. Se persiste, contatta l'assistenza perché è un difetto hardware da riparare in garanzia.

Buongiorno,

Se la soluzione detergente fuoriesce rapidamente dopo l'accensione dell'apparecchiatura, il problema potrebbe essere dovuto a una guarnizione difettosa del contenitore della soluzione detergente o a un problema con le tubazioni dell'apparecchiatura.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ulteriori soluzioni (potrebbe essere necessaria una riparazione o un'ispezione). Quando ci contattate, vi preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura, e di descrivere il problema in modo che possiamo risolverlo più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech