Errore spazzola

Da qualche giorno la mia dreame si blocca durante la pulizia e mi appare la notifica spazzola incastrata. Nonostante io l’abbia smontata più volte e pulita l’errore compare sempre. Purtroppo quando non sono in casa non so come intervenire. Qualcuno può aiutarmi?

Gentile cliente,

ha provato a sostituire la spazzola laterale con una nuova?

Se la spazzola laterale è in buono stato e installata correttamente, ma viene comunque rilevato un errore di blocco, è possibile che ci sia un guasto nel componente di rilevamento della spazzola.

In tal caso, la invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per gestire il problema. La preghiamo di fornire il numero di serie del dispositivo (SN) e la fattura, indicando anche i risultati delle verifiche effettuate, in modo da permettere una risoluzione più rapida.

E-mail:
aftersales@dreame.tech