Salve, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema del serbatoio dell'acqua pulita:

Quando l'aspirapolvere viene appena acceso, potrebbe esserci aria nel tubo, lasciate che l'aspirapolvere funzioni per un po' e poi riprovate.
Se il serbatoio dell'acqua pulita è riempito con acqua purificata e la purezza è elevata, è difficile per il sensore del serbatoio dell'acqua pulita identificarla, il che potrebbe causare falsi allarmi.
Verificate che il serbatoio dell'acqua pulita sia installato correttamente, in caso contrario, installatelo nuovamente e riprovate.
Premete la valvola di uscita dell'acqua del serbatoio dell'acqua pulita e controllate se può rimbalzare normalmente.
Mettete l'aspirapolvere sulla base ed eseguite l'auto-pulizia per verificare se l'aspirapolvere segnala la mancanza d'acqua e se interrompe l'auto-pulizia.

Ho lo Stesso problema, il serbatoio in foto non è quello del h15 pro e la valvola non è uguale, ho provato a premere quella del serbatoio dell’h15 pro e va su e giù perfettamente, appena premuta esce un po’ l’acqua  e poi più niente.

...purtroppo è un difetto che è capitato a molti...nonostante tutte le prove di caricamento acqua e lavaggio ho dovuto fare il reso...

Ho lo stesso problema , come posso gestirlo ?

Stesso problema. Provato e riprovato, non carica l'acqua. Restituisco il h15 pro heat appena arrivato.

Stesso problema anch'io. Evidentemente è un problema molto frequente. Le risposte dell'assistenza sono sempre le stesse e non portano a nessuno risultato

Ho capito il problema della mia h15 pro in pratica nonostante  il serbatoio pieno di acqua pulita, dai forellini in cui esce l’aqua per bagnare la spazzola, di acqua ne esce poca, di conseguenza non avcumula acqua nel serbatoio di acqua sporca, il problema sta tra la pesca dell’acqua e la fuoriuscita dai forellini, la valvola del serbatoio premendola ritorna perfettamente e come se i forellini fossero otturati, come risolvere? Anxi vi diro di più avvolte da l’errore come se il serbatoio fosse vuoto, ma in realta è pieno, ma lo dice proprio perché arriva poca acqua

Ultima modifica di EQ235407 il 7-2-2026 21:22

Anche a me la stessa cosa la prima volta dopo mille passaggi suggeriti l'ho dovuto spedire in assistenza ora risuccede la stessa cosa l'acqua non esce il rullo rimane asciutto sia utilizzando sul pavimento sia con l'autopulizia