Il mio dreame l10s ultra dopo 10 m² torna alla base ma non si autopulisce e non riparte. Gia fatta buona pulizia al robot e nulla ostacola ne la ricarica ne il movimento. Ho anche esguito il reset ma il problema persiste.
Salve, per assisterla al meglio nella risoluzione del problema, le chiediamo di fornirci il numero di serie (S/N) e la versione del firmware del suo dispositivo. Si prega di notare che il S/N si trova sul fondo del robot, non sulla base. Inoltreremo tempestivamente la sua richiesta al nostro team tecnico per trovare una soluzione.
Carichi anche i registri nell'app andando su "Me" - "Aiuto e feedback" - "Segnala registro", selezionando il dispositivo e il registro dell'app, quindi facendo clic su "Carica".
