Rumore insolito

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Si sente un fischio profondo dopo 1 o 2 secondi la partenza dell’aspirazione e se l’aspirazione è più intensa è il fischio più forte.
Ho pulito il filtro del contenitore ho tolto la spazzola centrale e quella piccola e pulite ma continua a farlo.
Come potete sentire nel video se lo mando in ricarica quindi non aspira non fa rumore, mentre nell’altro video dove lo tolgo dalla pausa dopo pochi secondi si sente quel fischio

Buongiorno,

Per quanto riguarda il problema dei rumori anomali durante l’aspirazione del robot, le consigliamo di verificare i seguenti punti:

Rimuova la spazzola laterale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale e il supporto dei panni situato nella parte inferiore del robot, quindi pulisca accuratamente tutte le parti (se sono già pulite, questo passaggio può essere ignorato). Successivamente, proceda come segue:

Se il rumore scompare:

① Installi prima la spazzola laterale e avvii il robot. Se durante il funzionamento compare un rumore anomalo, controlli se la spazzola laterale è deformata o aggrovigliata.
② Dopo aver installato la spazzola principale, è possibile che la striscia in gomma del coperchio della spazzola entri leggermente in contatto con il pavimento: in questo caso si consiglia di continuare a utilizzare il robot per alcune sessioni e osservare se il fenomeno diminuisce.
③ Se dopo l’installazione della spazzola principale il rumore anomalo persiste, rimuova nuovamente la spazzola e controlli se alle due estremità sono presenti capelli o altri materiali aggrovigliati. Quando reinstalla il coperchio, si assicuri che tutti e quattro i lati siano fissati correttamente.

Se il rumore persiste ancora:

① Dopo aver spento il robot, prema e faccia scorrere le ruote principali su entrambi i lati per verificare se ruotano correttamente e se tornano in posizione dopo averle rilasciate. In presenza di corpi estranei, li rimuova accuratamente.
② Ruoti la ruota omnidirezionale per verificare che il movimento sia fluido. Se non lo è, proceda con la pulizia.
③ Se il filtro è stato lavato con acqua, si assicuri che sia completamente asciutto prima dell’utilizzo. Un filtro non completamente asciutto può causare rumori anomali durante il funzionamento del robot.
Se il problema persiste, contatti il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza. Quando ci contatta, alleghi il numero di serie (SN), la fattura e i risultati delle verifiche effettuate, così il team potrà aiutarla a risolvere il problema più rapidamente.

E-mail:
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