Piastra lavaggio

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Mi compare ogni giorno questo errore, e devo puntualmente vuotare la piastra di lavaggio.
Ho seguito il video alla lettera ma compare di nuovo, qualcuno sa indirizzarmi sulla soluzione migliore?

prima di reinserire il serbatoio dell'acqua sporca, tira verso l'alto le due guarnizioni nere sulla base del serbatoio così le raddrizzi e garantisce una tenuta stagna migliore

Buongiorno.

Se hai seguito correttamente le istruzioni sopra riportate, verifica se la guarnizione del serbatoio delle acque reflue è allentata o deformata. In tal caso, sostituisci il serbatoio.

Se è necessario sostituire il serbatoio delle acque reflue o se il problema persiste dopo aver effettuato la risoluzione dei problemi, contatta il nostro servizio clienti post-vendita. Quando ci contatti, ti preghiamo di includere il numero di serie (SN) e la fattura, e di comunicarci i risultati della risoluzione dei problemi in modo che possiamo risolvere il problema più rapidamente:

E-mail: aftersales@dreame.tech