Problema

Non mi lava più il panno di sinistra, rimane asciutto e non capisco perché

controlla ugelli erogazione acqua sotto il panno e puliscili o liberali con stuzzicadenti, cotton fiocc

Salve,

Può provare a ridurre l'area di lavaggio o ad aumentare la frequenza di lavaggio per consentire all'unità principale di tornare rapidamente alla base per pulire il panno, mantenerlo umido e riempire il serbatoio dell'acqua.

Se ha verificato che l'area di lavaggio è impostata al minimo o la frequenza di lavaggio è impostata al massimo e il problema persiste, la preghiamo di controllare se il serbatoio dell'acqua dell'unità principale eroga acqua correttamente.

Metodo di verifica: rimuova il panno, lasci attaccato solo il contenitore per il mocio, selezioni la modalità lavaggio/spazzatura e controlli se sul pavimento sono presenti piccole gocce d'acqua cinque minuti dopo che l'unità principale ha lasciato la base. Se sono presenti, il serbatoio dell'acqua eroga acqua correttamente.

Se non sono presenti gocce d'acqua, il serbatoio dell'acqua non eroga acqua. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti post-vendita.

Di seguito trova i loro recapiti. Quando li contatta, la preghiamo di includere il numero di serie e la fattura e di comunicare loro i risultati della procedura di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech