Buongiorno! Speriamo che tutto vada bene. La preghiamo di verificare se durante la pulizia esce aria dall'uscita. Se sì, significa che la ventola funziona normalmente. Si consiglia di pulire la scatola della polvere e di attivare l'aspirazione e pulire più volte.

Se il problema persiste, le consigliamo di contattare direttamente l'assistenza clienti. E-mail:
aftersales@dreame.tech

Il mio robot non si accende piú. Dice che è offline ma che la linea wifi è buona. Inquadro il qr code e, seppure premendo il tasto di accensione non si accende. La batteria è carica al 100%.