Buongiorno, ho un dreamebot D10 plus. Da qualche giorno non aspira più, anche impostando dall’app la potenza di aspirazione non cambia. Ho pulito tutti i filtri e svuotato il contenitore di raccolta ma non aspira. Come posso risolvere?
Buongiorno! Speriamo che tutto vada bene. La preghiamo di verificare se durante la pulizia esce aria dall'uscita. Se sì, significa che la ventola funziona normalmente. Si consiglia di pulire la scatola della polvere e di attivare l'aspirazione e pulire più volte.
Se il problema persiste, le consigliamo di contattare direttamente l'assistenza clienti. E-mail: aftersales@dreame.tech
Il mio robot non si accende piú. Dice che è offline ma che la linea wifi è buona. Inquadro il qr code e, seppure premendo il tasto di accensione non si accende. La batteria è carica al 100%.
