Malfunzionamento

Non funziona più il rullo!!!cosa dovrei fare?h14pro

Salve,

In merito al problema segnalato relativo alla mancata rotazione della spazzola rotante, le suggeriamo di effettuare le seguenti verifiche:

1. Verifichi che la spazzola rotante sia installata correttamente. Le consigliamo di rimuoverla e reinstallarla per verificare se ruota normalmente.

2. Rimuova la spazzola rotante, riavvii l'aspirapolvere e verifichi se l'albero della spazzola ruota.

(Come mostrato in figura)

Se l'albero della spazzola rotante ruota, le suggeriamo di provare con una spazzola diversa. Se l'albero della spazzola rotante non ruota, la invitiamo a contattare il servizio clienti per assistenza. Quando li contattate, vi preghiamo di allegare il numero di serie e la fattura e di comunicare i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:

+39 800 939215

(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:

aftersales@dreame.tech