EA800930 Len

[A2] Nuovo firmware problemi connessione

Buongiorno.
Dall’ultimo aggiornamento firmware continuo ad avere problemi di connessione al robot. Nonostante la base sia nella solita posizione ben coperta da Wi-Fi, spesso il robot (a riposo nella base) risulta irraggiungibile.
A distanza di qualche tempo (minuti o ore, dipende) il robot risulta nuovamente connesso.
Tutto questo solo dopo l’ultimo aggiornamento….
Grazie per l’aiuto
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6 Commento

AB607270 1 Piano
Confermo stesso problema con A3 AWD PRO 3500 anche con connessione 4G invece del WiFi.
Nico Rossi 2 Piano
Che  firmware, il 0550?
Confermo, firmware ….. 0550
Buongiorno,

Le consigliamo di svuotare la cache dell’app e di ridurre il numero di dispositivi connessi alla rete Wi‑Fi.

Se il problema persiste, la invitiamo a caricare i log tramite l’app e a comunicarci il numero di serie del dispositivo e la versione del firmware. Procederemo così a verificare ulteriormente la causa del problema.
XR770014 4 Piano
Buongiorno ho un problema con Dreame ls10 ultra. Dopo circa 50 minuti di pulizia il robot si ferma per mancanza di connessione, e si spenge. La connessione però c’è. La linea è stabile.
KJ506448 5 Piano
Buongiorno è da giorni che cerco di collegare il mio dreame awd 3500 pro alla rete ma non c è nulla da fare ho provato in tutti I modi possibili avvicinando e allontanando il tutto dalla rete visto che funziona solo in 2.4 ghz , ho rifatto il reset ma nulla da fare , vorrei per cortesia assistenza

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