Dreame l 40 non lava più

Il mio dreame l 40 non lava più non prende proprio l' acqua neanche per lavare i moci

Buongiorno, grazie per aver contattato Dreame.
Per consentirci di verificare ulteriormente la situazione e fornirLe un’assistenza mirata, La invitiamo gentilmente a confermarci le seguenti informazioni:
il modello esatto del dispositivo;
oppure il numero di serie (SN) del dispositivo.
Una volta ricevuti questi dati, procederemo al più presto con le opportune verifiche e Le forniremo la soluzione più adeguata.
Grazie per la Sua comprensione e collaborazione, restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro.