Problemi aspirazione

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Sono due giorni che uso Dreame X50, l’ho avviato sempre con programma aspira+mocio e selezionando anche l’opzione di pulizia profonda ma non aspira le briciole e non capisco perché.
Cosa sto sbagliando?

Salve, si prega di provare a risolvere il problema seguendo questi passaggi:

1. Verificare se il contenitore della polvere è troppo pieno e pulirlo accuratamente.

2. Verificare se il filtro è ostruito da un eccesso di polvere e pulirlo accuratamente. Prima dell'uso, dopo la pulizia, assicurarsi che il filtro sia completamente asciutto.

Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza. Di seguito i nostri recapiti. Si prega di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura quando li contattate, e di comunicare i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech