Batteria che si scarica anche quando inattivo

Se durante la pulizia il robot si incastra o qualche elemento inceppa le spazzole principali, giustamente si blocca e mi invia la notifica di errore.
Purtroppo ho notato che durante lo stato di blocco / inattività in cui la pulizia non viene completata, la batteria del robot continua a scaricarsi.
Visto che il robot non si muove, non aspira e nessun parte meccanica é in movimento, il dispendio energetico dovrebbe essere nullo o solo di connessione alla base, perché invece si scarica come se stesse “lavorando”?
Per il resto il D20 Pro Plus é una gran macchina!

Gentile cliente,
per ridurre il consumo energetico, Le consigliamo di spegnere l’apparecchio quando non è in uso oppure di posizionarlo sulla base di ricarica.
In caso di anomalie di funzionamento, come blocchi o arresti improvvisi, è importante intervenire tempestivamente. In caso contrario, l’apparecchio potrebbe continuare a consumare energia a un livello superiore rispetto alla modalità standby.
Un consumo energetico elevato può inoltre essere influenzato dallo stato della batteria, che con il normale utilizzo nel tempo può subire una lieve riduzione delle prestazioni.
Per garantire un funzionamento ottimale, Le consigliamo anche di controllare e pulire regolarmente la spazzola rotante, soprattutto in presenza di capelli o piccoli oggetti sul pavimento. Questo aiuta a prevenire eventuali blocchi e a mantenere le prestazioni del robot aspirapolvere.
Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.