lavorazione ordine

Ho effettuato un ordine il 21/03 e ancora non è stato processato.
Quanto tempo intercorre per la preparazione dell'ordine e la conseguente spedizione?
Inoltre con la App Shop ho erroneamente cliccato sulla conferma della ricezione dell'ordine, spero di non aver compromesso nulla.
Grazie a chi mi darà riscontro. Visto il costo importante del prodotto, sono in ansia.

Gentile cliente,
Grazie per aver contattato Dreame.
Se ha effettuato l’ordine tramite il nostro sito ufficiale, la spedizione viene normalmente effettuata entro 1–3 giorni lavorativi.
Potrebbe gentilmente fornirci il numero d’ordine (una sequenza di cifre che inizia con TXXXXX)?
In questo modo potremo verificare tempestivamente lo stato del suo ordine e offrirle un’assistenza più accurata.
Grazie per il suo supporto e per la comprensione!