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[H12 Pro Ultra] NON EROGA ACQUA

PRIMO UTILIZZO STRUMENTO, RIEMPITO IL SERBATOIO, NESSUN ERRORE, PROVATA ANCHE L'AUTOPULIZIA DEL RULLO SULLA BASE, MA LO STESSO NON SI BAGNA MAI, ASPIRA NORMALMENTE MA NON SI BAGNA
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3 Commento

Salve,

potrebbe anche verificare se per caso ha impostato la modalità “Suction”. In questa modalità il dispositivo non eroga acqua. Le consigliamo di passare a un’altra modalità e provare nuovamente.
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Grazie per la Sua risposta.

È possibile che il problema sia dovuto alla valvola di uscita dell’acqua del serbatoio dell’acqua pulita.

Le consigliamo di contattare il venditore oppure il nostro servizio post‑vendita per richiedere la sostituzione del serbatoio dell’acqua pulita e verificare se il problema possa essere risolto.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
Ciao, ho provato in modalità auto ed anche ultra, l'acqua non eroga, se metto il dito sotto al serbatoio acqua pulita fuoriesce, se provo l'autopulizia non va in errore ma non si bagna il rullo
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