Salve
Segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema:
1. Controlla se c'è qualche corpo estraneo avvolto attorno alla ruota principale. In tal caso, puliscilo.
2. Verifica che il sensore LDS sulla parte superiore del robot ruoti normalmente. Prova a premere leggermente la copertura LDS per verificare se può rimbalzare.
3. Controlla se c'è qualche corpo estraneo o capello avvolto attorno alla parte rotante LDS, che ne ostacola la rotazione. In tal caso, prova a rimuoverlo.
4. Verifica se sulla superficie del robot sono presenti adesivi irregolari, deformati o oggetti di grandi dimensioni. Se il robot è nuovo, controlla se la pellicola protettiva sul corpo del robot è deformata. In tal caso, rimuovila.
5. Prova a picchiettare il paraurti anteriore del robot per verificare se può rimbalzare.
Se questo non risolve il problema, ti consigliamo di inviare un'e-mail a [aftersales@dreame.tech] e di fornire il numero di serie e la fattura. Il nostro team darà priorità al tuo problema. |
