L10s Pro Ultra

Purtroppo il mio robot ha cominciato a girare in tondo e non segue più uno schema preciso mettendoci molto più tempo a completare una stanza. Ho già provveduto a pulire i sensori, a rimappare e addirittura a disinstallarlo e reinstallarlo ma nulla è cambiato. Cosa posso fare?

Salve

Segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema:
1. Controlla se c'è qualche corpo estraneo avvolto attorno alla ruota principale. In tal caso, puliscilo.
2. Verifica che il sensore LDS sulla parte superiore del robot ruoti normalmente. Prova a premere leggermente la copertura LDS per verificare se può rimbalzare.
3. Controlla se c'è qualche corpo estraneo o capello avvolto attorno alla parte rotante LDS, che ne ostacola la rotazione. In tal caso, prova a rimuoverlo.
4. Verifica se sulla superficie del robot sono presenti adesivi irregolari, deformati o oggetti di grandi dimensioni. Se il robot è nuovo, controlla se la pellicola protettiva sul corpo del robot è deformata. In tal caso, rimuovila.
5. Prova a picchiettare il paraurti anteriore del robot per verificare se può rimbalzare.

Se questo non risolve il problema, ti consigliamo di inviare un'e-mail a [aftersales@dreame.tech] e di fornire il numero di serie e la fattura. Il nostro team darà priorità al tuo problema.

L’acqua non scende nei panni e il robot non lava. Ho controllato ugelli e le impostazioni di pulizia sono corrette. Cosa devo fare? Se ripristino le impostazioni di fabbrica potrei risolvere?