Telecamera e led non funzionanti l20 ultra

Buongiorno, ho il dreame l20 ultra. Da un pò di tempo la telecamera e i led non funzionano. Ho fatto tutte le prove trovate in altri post, in più ho anche resettato il robot, ma niente.. Al comando dato dall'app, il robot dice "avvio telecamera" , ma poi sul telefono non viene trasmesso niente. Quando chiudo, il robot dice telecamera spenta.. Come posso risolvere?

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