Zona letto non pulita

Buongiorno il mio robot non puousce sotto il letto matrimoniale, seppure l'altezza per passare sotto è adeguata, cosa devo fare per riprogrammare la pulizia?

Ciao innanzitutto ti conviene segnare sulla mappa che li c'è un letto matrimoniale, il mio dopo averlo impostato ha iniziato a passarci

Che dispositivo hai?

L10s Pro Ultra

Salve,

A causa della leggera inclinazione del sensore LDS del robot, occasionalmente potrebbe identificare oggetti di altezza simile come ostacoli, impedendogli di entrare sotto divani o letti. Si consiglia di assicurarsi che lo spazio sotto il divano o il letto sia almeno 5 mm più alto del robot stesso.

Anche eventuali rientranze sotto il divano o il letto potrebbero ostacolare l'accesso del robot.

Si prega di pulire tempestivamente il LiDAR del robot per garantirne il corretto funzionamento.

Se lo spazio è sufficiente ma il robot continua a rifiutarsi di entrare, si prega di contattare il nostro team di assistenza post-vendita per risolvere il problema. Di seguito sono riportati i loro recapiti. Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il vostro numero di serie (S/N) e la fattura per accelerare l'assistenza:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(dal lunedì al venerdì
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sabato e domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech