Non rientra nella sua sede

Slave a tutti il mio robot non riesce a rientrare nella propria sede come da video
Già fatto il reset ma nessun risultato

Prova a controllare la ruota sinistra, perché non appena inizia la salita sembra che non giri per aggrapparsi alle fessure e quindi spinta dalla ruota destra si sposta

Sinceramente mi sembra un po' anomalo quel rumore, sembra che possa avere qualcosa di incastrato.

Infatti sembra il rumore della ruota inceppata, sono smontabile, spesso si aggrovigliano i capelli

Ciao, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Controlla che la spina del caricabatterie sia allentata e assicurati che la base di ricarica/stazione base sia accesa.

2. Posiziona il robot a 1-2 metri di distanza dalla base di ricarica/stazione base e premi brevemente il pulsante della base sul robot. Se il robot non riesce a tornare alla base di ricarica/stazione base, contattaci per ulteriore assistenza.

3. Se il robot riesce a tornare alla base di ricarica/stazione base, segui queste istruzioni:
La base di ricarica/stazione base deve essere posizionata contro una parete. Si consiglia di posizionare la base in un'area relativamente aperta, assicurandosi che non vi siano ostacoli entro 1,5 metri davanti alla base e 0,5 metri ai lati.

Tenere lontano da interferenze di segnale, come router e televisori.

La parte posteriore non deve avere superfici riflettenti, come specchi o finestre.

4. Durante la pulizia, assicurati che il robot parta dalla base di ricarica/stazione base e controlla che il sensore laser LDS sulla parte superiore del robot ruoti normalmente.

5. Durante la pulizia, verificare che le ruote principali del robot non slittino, non siano bloccate o incastrate. Verificare che la scheda di espansione della stazione base non sia sporca o contenga corpi estranei. In tal caso, pulirla tempestivamente per evitare che la macchina si blocchi.

6. Se la base di ricarica/stazione base è stata spostata, posizionare il robot sulla base e iniziare la pulizia da lì.

Se avete provato i metodi di risoluzione dei problemi sopra indicati ma il problema persiste, sospettiamo un malfunzionamento interno del dispositivo. Contattate il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i loro recapiti. Si prega di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura quando li contattate, in modo che possano accelerare la procedura:

Numero di assistenza:
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Sabato-Domenica
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