Problema serbatoio acqua

Dopo un anno di funzionamento riscontro questo problema : la lavapavimenti non riesce a prendere l'acqua dal serbatoio dell'acqua pulita e di conseguenza è inutilizzabile per la pulizia. Come posso procedere?

Buongiorno, per il problema dell’assenza di erogazione dell’acqua, può provare i seguenti passaggi di verifica:

Passaggio 1. Pulire lo spruzzatore d'acqua per vedere se c'è un blocco esterno.

Passaggio 2. Aggiungere acido citrico e altre sostanze disincrostanti al serbatoio dell'acqua.

Passaggio 3. Dopo averlo acceso e funzionato per un periodo di tempo, osserva se l'acqua può uscire.


Se il problema persiste dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per ulteriore supporto.

Fornire le seguenti informazioni ci aiuterà a valutare meglio il problema:

I passaggi già eseguiti e i relativi risultati

Foto chiare o un breve video che mostrino il problema

Centro assistenza: https://dreametech.zendesk.com/h ... viene-dal-serbatoio

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Problema serbatoio acqua usata:
Continua a dire che è pieno anche se appena svuotato e pulito