Blocco robot

Durante il lavaggio il robot (L10 Prime) si blocca come se ci fossero degli ostacoli ma in realtà è tutto libero; una volta fatto ripartire, completa il compito di pulizia normalmente ma questa anomalia avviene ad ogni uscita.

Salve,

Le suggeriamo innanzitutto di verificare nell’app se si sono verificati casi di sovrapposizione o spostamento della mappa. Se dovesse notare queste irregolarità, provi a riavviare manualmente il robot e a far ripartire la pulizia.
Se il problema dovesse persistere, può essere utile ricreare una nuova mappa da zero.

È anche possibile che ci siano piccoli oggetti o polvere che ostacolano il bumper sensor o il laser sensor. Le consigliamo di pulire delicatamente entrambi i sensori e di verificare che possano muoversi e rientrare correttamente. Dopo la pulizia, riavvii il robot e avvii nuovamente una sessione di pulizia.

Infine, se lungo il percorso sono presenti mobili o passaggi troppo stretti, oppure se zone vietate o muri virtuali risultano troppo vicini e restringono il passaggio, La invitiamo a regolare leggermente la disposizione dei mobili o la posizione delle aree vietate, così da lasciare più spazio al robot per transitare.