Dispositivo si disconnette

Il mio robot l10s ultra si disconnette durante un compito di pulizia. La connessione è ok. Ho provato a resettarlo.. e lo ha fatto di nuovo (durante la mappatura che non ha nemmeno completato)
Help me

Probabilmente la connessione ad Internet non arriva da quella parte hai la copertura totale della casa con il wifi ? Se non ti arriva in tutte le stanze dovresti comprare un wifi extender

Salve,

Segui i passaggi seguenti per risolvere il problema:

1. Verifica che il robot sia acceso. Quando la batteria è scarica, il robot si spegnerà automaticamente e interromperà la pulizia.

2. Verifica se un animale domestico/membro della famiglia ha premuto il pulsante di pausa per errore.

3. Verifica se il robot è bloccato o bloccato da un ostacolo/oggetto, causando la pausa della pulizia.

4. Controlla se sono presenti messaggi di errore sull'APP.

5. Riavvia il robot e riprova.

Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via e-mail: aftersales@dreame.tech.