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KJ412555
Pubblicato 19-2-2026 19:04
IT
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H15 pro heat

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Modalità di lettura
Ciao vorrei sapere come mai non scalda l’acqua durante il lavaggio, dalle impostazioni ho messo alta temperatura
Grazie
#SmartHome , #CleaningRoutine , #SmartKitchen

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9 Commento

IL Vendi 1 Piano
Ciao 🙂di solito l’acqua impiega qualche minuto a scaldarsi.
Controlla anche la modalità di lavaggio e che il firmware sia aggiornato
20-2-2026 10:02:28 IT Traduci

KJ412555
Grazie per la disponibilità ma ho l’ultimo aggiornamento disponibile, ho anche fatto il reset di fabbrica e riconfigurata app ma di acqua calda non ne vuole sapere
20-2-2026 20:32 IT Traduci
Dreame Support IT 2 Piano
Buongiorno,

Osserva se il lato della spazzola rotante diventa rosso dopo 1 minuto in modalità riscaldamento. Se diventa rosso, questa funzione è normale. (Vedi immagine allegata)

Avviare la modalità acqua calda. Attendere che il display mostri il 100% di avanzamento; la preparazione dell'acqua calda è completa. Quindi controllare se la spazzola rotante è calda. Si noti che la temperatura dell'acqua calda può variare leggermente a causa di fattori ambientali, il che è normale.

Se il lato non diventa rosso, si è verificato un malfunzionamento hardware nel modulo di riscaldamento. Contattare il nostro reparto post-vendita per ulteriore assistenza.
H15proheat不热.png
20-2-2026 11:40:28 IT Traduci

Dreame Support IT
Di seguito sono riportati i recapiti del nostro team post-vendita. Si prega di fornire il numero di serie e la fattura quando si contatta il team, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
20-2-2026 11:40 IT Traduci
KJ412555 3 Piano Avvio del thread
Scelta l’opzione acqua calda
IMG_2166.jpeg
20-2-2026 19:42:57 IT Traduci

KJ412555 4 Piano Avvio del thread
Non è rossa
IMG_2169.jpeg
20-2-2026 19:45:04 IT Traduci

KJ412555 5 Piano Avvio del thread
Anche con le impostazioni personalizzate
IMG_2170.png
20-2-2026 19:49:11 IT Traduci

Dreame Support IT
Potrebbe trattarsi di un problema con la funzione acqua calda. Dovrai contattare il nostro team post-vendita per risolverlo. Grazie per il tuo feedback.
24-2-2026 11:54 IT Traduci
CC679478 6 Piano
Il problema è la caldaia che non scalda l'acqua devi mandarla in assistenza per la sostituzione
13-3-2026 12:08:52 IT Traduci

KJ412555
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