Dreame H12 VWV8

La lavapavimenti ha pochi mesi,ieri si è bloccata in errore E1
Ho pulito tutti i filtri e rullo ma sia in auto pulizia che in aspirazione da subito l’errore.
Qualcuno sa come risolvere

Salve, prova a riavviare il dispositivo più volte per verificare se il problema persiste. Se il problema persiste, è molto probabile che si tratti di un guasto interno del dispositivo. Contatta il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i recapiti del nostro team post-vendita. Quando contatti il ​​nostro team, ti preghiamo di fornire il tuo numero di servizio (S/N) e la fattura, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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prova a controllare il rullo, a volte durante la fase di asciugatura mi capita che si creino dei "rasta" di capelli e peli del gatti sui lati. Magari è bloccato per questo motivo.