Dreame X50 Utra Complete pere planimetria

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Buongiorno.  Da un po di tempo che sto diventando matto con il robot Dreame X50 Comlite. In pratica perde la mappatura.  Da quando l'ho comprato ogni seconda pulizia che fa sballa la mappatura e si perde in un appartamento da 90 metri quadrati. Ho pulito i sensori , cerco di lasciare spazio libero per muoversi in liberta , ho rialzato i mobili . Allego un imagine della mapa della stanza dove ha perso la posizione e sbatte a dosso di una porta . Son molto deluso da un funzionamento del genere. C'è qualche soluzione.  Grazie

Ciao, noto che usi la funzione Cleangenius per la pulizia, hai provato a vedere se si comporta nello stesso modo se provi la pulizia Personalizzata?

Ciao,

Ti consigliamo di eseguire un backup della mappa quando è perfetta, in modo da poter ripristinare tempestivamente la mappa in caso di anomalie o perdite.

Per quanto riguarda il problema del robot che si perde, segui i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito:

Controlla se ci sono corpi estranei avvolti attorno alle ruote principali e, se presenti, rimuovili.

Assicurati che il sensore LDS sulla parte superiore del robot funzioni correttamente. Prova a premere leggermente il coperchio superiore dell'LDS per verificare se ritorna alla posizione originale.

Controlla se ci sono corpi estranei o capelli avvolti attorno alla parte rotante dell'LDS, poiché potrebbero bloccarne la rotazione. Se presenti, prova a rimuoverli.

Verifica se ci sono adesivi o oggetti sporgenti o deformati sulla superficie del robot. Se il tuo robot è nuovo, controlla se la pellicola protettiva è sollevata. Se sì, rimuovila.

Prova a toccare leggermente il paraurti anteriore del robot per verificare se ritorna alla posizione originale.

Pulisci il sensore laser e il sensore di riconoscimento AI per assicurarti che non ci siano impronte digitali o polvere.

Riavvia il robot e prova nuovamente. Se il problema persiste, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Ho comprato un X50 da 3/4 mesi. Da qualche giorno si blocca e resta fermo sul posto.. ho pulito tutto.. aggiornato l’APP .. ma inizia bene e poi o si ferma sul posto oppure inizia a girare su se stesso sempre sullo stesso punto.. adesso ho fatto scaricare l’app anche a mio marito perché credevo fosse un problema del mio tel..