Detergente

Dopo circa un mese il mio robot ha iniziato a non prendere più il detergente. Il contenitore del detergente nonostante diversi lavaggi non consuma detergente. Cosa devo fare?

Ciao, per ovviare al problema io faccio che mettere detersivo nell’ acqua pulita, alla fine è la stessa cosa

Ciao,

Quando si utilizza il detergente, il consumo è di circa 1,33 ml per la prima pulizia e circa 0,67 ml per la seconda pulizia. Ogni 100 pulizie del panno di pulizia, si consuma circa un terzo della capacità del serbatoio del detergente. Pertanto, questo consumo potrebbe non essere visibile ad occhio nudo.

Verifica se nell'app sono attivati i due interruttori seguenti. Se non lo sono, attiva queste funzionalità.

Tre punti in alto a destra — Impostazioni della base — Lavaggio con detergente & Lavaggio del panno con detergente

Dopo aver attivato queste funzionalità, esegui la pulizia del panno di pulizia. Una volta terminato, scuoti il serbatoio dell'acqua sporca per verificare se ci sono schiume. Se ci sono schiume, significa che la base ha aggiunto automaticamente il detergente.

@DX427107 Buongiorno, può prima pulire il serbatoio dell'acqua pulita, quindi utilizzare la soluzione detergente secondo le istruzioni, versandola nell'apposito dispenser. Dopo aver pulito il dispositivo, agiti il ​​serbatoio dell'acqua di scarico per verificarne il corretto funzionamento. Se dopo la pulizia compare della schiuma nel serbatoio, significa che la soluzione detergente è stata utilizzata correttamente. In caso contrario, potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento interno del dispositivo o a un problema con il dispenser della soluzione detergente. In questo caso, può inviare un'e-mail a aftersales@dreame.tech per contattare il servizio clienti e ricevere assistenza dal team post-vendita.

Se il suo dispositivo è anche il modello Aqua10 Ultra Roller Complete, sconsigliamo di versare la soluzione detergente direttamente nel serbatoio dell'acqua pulita. Se sceglie di versarla direttamente nel serbatoio dell'acqua pulita, si assicuri di disattivare l'opzione "Aggiungi automaticamente soluzione detergente durante la pulizia" nell'applicazione, altrimenti potrebbe ostruire il dispositivo.