Pulire ruote dreame

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Il Dreame l10s è passato sulla cacca del gatto e devo pulire le ruote. Come fare?

Salve, è possibile utilizzare un panno umido per pulire l'area di copertura della spazzola principale e il rullo.
Spegnere il robot, capovolgerlo e verificare che entrambe le ruote principali tornino indietro quando vengono premute. Ruotare manualmente le ruote principali mentre le si pulisce.
Se il dispositivo è coperto dalla garanzia post-vendita, contattare il nostro team di assistenza post-vendita. Se i pezzi di ricambio (come panni o spazzole laterali) sono disponibili nel nostro magazzino, vi saranno spediti.
Di seguito sono riportati i recapiti del team post-vendita. Quando li contattate, fornite il numero di serie (S/N), la fattura e le fotografie del dispositivo con le aree sporche per facilitare una risoluzione più rapida:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(dal lunedì al venerdì
9:00-21:00 CET
sabato e domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech