Salve, provi a risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti:
1. Dopo aver pulito il panno lavapavimenti, rimuovilo dal suo supporto, installa solo il supporto sul robot, avvia la pulizia dalla stazione base, attendi 5 minuti e controlla se ci sono gocce d'acqua sul pavimento.
2. Se dal test precedente non fuoriesce acqua, rimuovi il supporto del panno lavapavimenti e colpisci l'uscita dell'acqua sul fondo del robot con un filo di ferro, uno stuzzicadenti o un altro oggetto. Verifica se il problema di pulizia è stato risolto.
Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via e-mail: aftersales@dreame.tech. |
