collegamento matter

Salve,
ho acquistato un dispositivo Dreame Acqua 10 Ultra Roller Complete e ho provato a collegarlo tramite protocollo matter ad Home Assistant (entrambi i dispositivi si trovano sotto la stessa rete LAN).
Purtroppo il collegamento fallisce e compare il messaggio di consultare la guida Dreame. Putroppo in rete non trovo nulla, potrei avere la guida per eseguire il collegamento?
Grazie in anticipo

Ciao, questa è una guida su come connettersi a Matter. Per maggiori informazioni, consulta: https://dreametech.zendesk.com/h ... nfigurazione-Matter

questo è l'allegato

Le app da lei menzionate sono aggiornate. a quanto pare il processo fallisce durante la creazione delle credenziali.

Buongiorno, dopo una pulizia generale del robot, filtri spazzole e base, al riavvio non si sente il rumore di aspirazione, parte e gira per la pulizia programmata ma non aspira, cosa può essere accaduto?