Dreame H11 Core - Batteria

Mi devo congratulare con Dreame per la tempistica di guasto del loro prodotto. Acquistato esattamente 2 anni e 30 giorni fa, e oggi non ricarica più la batteria, effettuati tutti i controlli, la base funziona correttamente, nisurata con il tester, i contatti del lavapavimenti sono puliti ma non ricarica più.
Non so come siano riusciti a far smettere di funzionare il loro prodotto esattamente dopo 30 giorni dalla scadenza della garanzia, sembra quasi programmato.
ancora complimenti

Saluti

Salve,

Apprezziamo molto il suo feedback riguardo al problema con il prodotto H11 Core e ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha incontrato. Assicuriamo che non è nostra intenzione progettare i prodotti per smettere di funzionare dopo il periodo di garanzia.

Comprendiamo che il suo dispositivo ha riscontrato problemi di ricarica subito dopo la fine del periodo di garanzia, e ce ne dispiace molto. Le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

Grazie per la sua pazienza e comprensione.

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