VR445003

[L10s Ultra Gen 2] Lavaggio raccoglipolvere

Buonasera, quando lavo il raccoglipolvere e il filtro il robot non torna in automatico alla base perche da questo messaggio " raccoglipolvere non installato" quindi ho spento il robot e lho inserito manualmente alla base. E corretta la procedura?
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3 Commento

Buongiorno,

Grazie per la tua domanda.

Se il robot segnala "Contenitore della polvere non installato", ti consigliamo di rimuovere il contenitore della polvere, pulirlo bene e reinstallarlo.

Se il robot continua a segnalare questo errore, ti consigliamo di provare a riavviare il robot.

Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un guasto al sensore interno. Sarà necessario contattare il nostro team di assistenza post-vendita per ulteriore supporto.

Numero di servizio:
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Sabato-domenica
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E-mail:
aftersales@dreame.tech
BF111626 2 Piano
Anche a me succede la stessa cosa. Ho lavato il filtro e il contenitore. Le istruzioni dicono di aspettare che siano ben asciutti prima di rimetterli a posto, ma senza quelli il robot non torna alla base. Anch'io l'ho rimesso a posto manualmente. È corretto? Grazie
PN220234 3 Piano
Buonasera non ho il manuale di istruzioni...non e' uscito nella confezione...come posso fare per recuperarlo magari con qualche file PDF...
Grazie in ancipipo
Daniela
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