D20 proplus non lava

A circa un mese dall’acquisto non va più la funzione lavaggio, il panno resta completamente asciutto

Ciao,

Controlla se il serbatoio dell'acqua è installato correttamente:

Assicurati che ci sia un magnete nell'angolo del serbatoio dell'acqua (vedi immagine allegata 1) e verifica il suo magnetismo con un oggetto di ferro. Poi reinstalla il serbatoio dell'acqua, spingendolo fino a sentire un "clic".

Verifica se ci sono gocce d'acqua:

Rimuovi il panno del mop e installa solamente il supporto del mop. Nell'app, seleziona la modalità lavaggio e avvia il lavaggio, controllando se ci sono gocce d'acqua sul pavimento durante il processo.

Controlla se ci sono ostruzioni di calcare:

Se il test del passo 2 non mostra uscita d'acqua, utilizza un filo di ferro, uno stuzzicadenti o altri oggetti per sbloccare l'uscita dell'acqua sotto il robot (vedi immagine allegata 2), quindi ripeti le operazioni sopra. Dopo aver provato questi passaggi, verifica se la funzione di lavaggio funziona correttamente.