Spazzola laterale

Il braccetto della spazzola laterale improvvisamente non esce più il robot ha un mese di vita

Ciao, se hai già impostato "Alta frequenza" su "Impostazioni" > "Impostazioni MopExtend guidate dall'IA" > "Frequenza" e il problema rimane allora ti consiglio di contattare l'assistenza. Purtroppo questo problema è stato riscontrato da diversi utenti ultimamente.

Buonasera. Hai verificato se ci sia qualcosa che ostruisce il braccio della spazzola?

Salve, imposta la frequenza di estensione della spazzola laterale su "alta" nelle impostazioni. Assicurati di utilizzare questa funzione in modalità personalizzata, poiché in modalità di gestione intelligente il dispositivo adatta la strategia di estensione a diversi scenari per bilanciare l'efficienza di pulizia e la durata della batteria.

Disattiva inoltre la modalità "meno collisioni" nelle impostazioni per verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, contatta il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i nostri recapiti. Quando contatti il ​​team, fornisci il tuo numero di serie (S/N) e la fattura, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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