perdita acqua dalla base durante il lavaggio moci

ho due problemi .
1- avviene perdita di acqua da sotto la base del robot durante le operazioni di lavaggio dei moci.
2 - spesso non si incastra alla base con l'avviso di docking automatico attivato. c'è modo di risolvere i problemi?

Buonasera, se hai ancora la garanzia ti conviene contattare l'assistenza.