Errore mocio rotante

Ho un Aqua roller 10 che mi continua a dare errore mocio rotante e non funziona più!
Questo da qualche ora dove ieri ho potuto fare tutto senza problemi

Buonasera, hai provato a pulire il rullo?

Pulito tutto anche i sensori ma non si sblocca

Hai pulito anche i sensori interni? Dovrebbero essere vicino al rullo, ma non so dove siano di preciso.

Si, c’é un sensore per l’acqua più o meno sotto il rullo
Pulito con una spazzola e anche un panno umido ma niente

Salve, controlla che l'area di montaggio del supporto del panno per il lavaggio non sia sporca, poiché ciò potrebbe influire sul riconoscimento dell'installazione. Se è sporca, pulisci accuratamente l'area interessata e testa la macchina per verificare se il problema è stato risolto.

Se la pulizia dell'area del supporto del panno per il lavaggio non funziona, prova a riavviare il robot aspirapolvere.

3. Premi il pulsante di reset/indicatore Wi-Fi per resettare la macchina: tieni premuto per 3 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Se il problema persiste, sospettiamo un malfunzionamento interno. Contatta il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i recapiti del nostro team post-vendita. Si prega di fornire il numero di serie e la fattura quando si contatta il servizio clienti, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
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