Contenitore detersivo

Perché non preleva detersivo dal contenitore A che resta sempre pieno nonostante sull’applicazione e’ stato attivato ?
Qualcuno può aiutarmi a risolvere ? Grazie

Buongiorno! Per poterle fornire un'assistenza più precisa, potrei chiederle gentilmente qual è il modello del suo dispositivo?

Desideriamo rinformarla che la soluzione detergente è molto concentrata. Se nell'app non compaiono messaggi di errore (come "contenitore detergente non installato" o altre anomalie), è molto probabile che il prodotto venga utilizzato correttamente. Essendo una formula concentrata che viene prelevata solo durante il lavaggio dei moci, il consumo per ogni sessione è minimo e quindi il livello nel contenitore scende molto lentamente.