L10s Ultra Gen 3 kit appena acquistato non parla

Vorrei sapere se sia normale che non emetta suoni e non parli. Ho provato anche il reset, ma non cambia nulla.

Ciao, ma non ha mai parlato, nemmeno alla prima accensione del robottino (intendo dopo averlo tolto dalla scatola)?

Buongiorno.Vorremmo chiederle gentilmente se il dispositivo riesce comunque a connettersi correttamente all'app. Se il robot funziona e risponde ai comandi tramite app, ma rimane completamente silenzioso, è molto probabile che si tratti di un guasto all'altoparlante.

In questo caso, le suggeriamo di contattare il nostro team di assistenza dedicato per risolvere il problema. Per permettere loro di aiutarla più rapidamente, la preghiamo di fornire il numero di serie (S/N) del dispositivo e la fattura d'acquisto quando li contatterà.

Ecco i contatti del servizio assistenza:

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì 9:00-21:00 CET / Sabato-domenica 9:00-18:00 CET)

E-mail:
aftersales@dreame.tech