Rivotò dream l40 ultra gira su se stesso

Buongiorno, ho appena ricevuto il robot dall’assistenza(si era rotta la ruota anteriore) ora nel fare la rimappatura il robot gira su se stesso e non fa niente. Ho provato ad eliminare e re installare, cancellare la Cache, ho spento e riacceso ma gira sempre su se stesso per ore
Grazie per le info

Salve, prima di procedere con la pulizia normale, verifichi se il robot continua a girare in tondo dopo aver lasciato la stazione base. All'uscita dalla stazione base, il robot esegue prima il posizionamento e l'autocontrollo; girare in tondo è un comportamento normale.

Se il robot continua a girare in tondo durante la pulizia, verifichi se la trasmissione posteriore è ostruita da oggetti estranei. Pulisca e asciughi la trasmissione posteriore, quindi spenga il robot, lo riavvii e riprenda l'attività.

Se il problema persiste, contatti il team di assistenza post-vendita per metodi alternativi di risoluzione dei problemi.

Recapiti del team post-vendita:

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