Buongiorno. Il
Robot non carica. Infatti arriva il messaggio che è in carica ogni due secondi, come se poi perdesse il
Segnale di ricarica. Risultato: è sempre troppo scarico per la pulizia anche se è stato tutta notte nella stazione di ricarica
Salve, segui i passaggi seguenti per risolvere questo problema:
1. Verifica che la base di ricarica/stazione base sia collegata all'alimentazione. Assicurati che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano correttamente inserite.
2. La spia di alimentazione lampeggia in bianco durante la ricarica e rimane bianca quando la carica è completa. Riavvia il robot dopo la ricarica completa per verificarne il corretto funzionamento.
3. Pulisci i contatti di ricarica della base di ricarica e del robot per assicurarti che il contatto tra il robot e la base sia corretto durante la ricarica.
Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo aftersales@dreame.tech.
1654
IT
