Cuz86

Rumore durante il lavaggio

Buonasera a tutti. È normale che faccia questo rumore durante il lavaggio? Come posso provare a risolvere. Sembra sia la pompa che va a vuoto. L40s Pro ultra con una settimana di vita
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1 Commento

Salve, per quanto riguarda il rumore anomalo, la preghiamo di provare a risolvere il problema utilizzando i seguenti metodi:

1. Rimuovere la spazzola laterale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale e il supporto del panno per il lavaggio nella parte inferiore del robot. Iniziare la pulizia, quindi seguire questi passaggi:

2. Se il rumore scompare:

① Innanzitutto, installare la spazzola laterale e avviare il robot. Se si verifica un rumore anomalo durante il funzionamento, verificare che la spazzola laterale non sia deformata o aggrovigliata.

② Dopo l'installazione, verificare che la spazzola laterale funzioni normalmente: la striscia di gomma sul coperchio della spazzola principale potrebbe sfregare contro il pavimento. Osservare dopo alcuni utilizzi.

③ Se si verifica un rumore anomalo dopo l'installazione della spazzola principale, rimuoverla e verificare che entrambe le estremità non siano aggrovigliate. Durante l'installazione del coperchio, assicurarsi che tutti e quattro i lati siano installati correttamente.

Se il rumore persiste:

① Dopo aver spento il robot, premere verso il basso e far scorrere la ruota principale su entrambi i lati per verificare che ruoti. Verificare che ritorni indietro dopo il rilascio. Se sono presenti corpi estranei, pulirli.

2. Ruotare le ruote girevoli per verificare che siano scorrevoli. In caso contrario, pulirle.

3. Se la cartuccia del filtro viene lavata con acqua, assicurarsi che sia completamente asciutta prima dell'uso. Una cartuccia del filtro non asciutta causerà rumori anomali durante il funzionamento del robot.

Se il problema persiste, contattare il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i recapiti. Si prega di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura quando si contatta il team, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
UID:EM755694 IT
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