Errore Ruote sospese

Il prodotto continua a segnalare che le ruote sono sospese, e lo fa ogni volta che viene avviata una pulizia con i moci attaccati.
L'errore non si presenta se il compito è la sola aspirazione.
Ho provato già a:
- resettare l'intera mappatura
- resettare il robot
- pulire ruote e sensori da ogni tipo di sporco
- sostituire i moci

Niente da fare, non appena faccio partire un lavaggio con acqua si interrompe sempre. Il robot si interrompe sia mentre è in giro per casa, su superfici piane, sia quando è in fase di pulizia moci nella sua base.

Da come lo descrivi non sembra un problema di sporco o mappatura, ma un difetto hardware.
l’errore “ruote sospese” compare solo con lavaggio/moci
in sola aspirazione non succede
avviene anche su superfici piane e durante il lavaggio dei moci in base
reset, pulizia e sostituzione moci non risolvono
Questo comportamento è tipico di sensore ruote o motore ruota difettoso sotto carico, oppure di un problema elettronico legato al modulo di lavaggio.
Consiglio: contatta l’assistenza e chiedi riparazione o sostituzione in garanzia.
Difficilmente è risolvibile lato utente o software.